He olvidado mi contraseña de MoodleCloud

Modified on Tue, 29 Oct at 3:52 PM

Su contraseña es la misma para su sitio MoodleCloud y su Portal MoodleCloud y puede cambiarla desde cualquiera de los dos. 


Opción 1 - Cambiar la contraseña desde el Portal (para el administrador del sitio):

  1. Visite la página de inicio de sesión del Portal MoodleCloud: https://moodlecloud.com/app/en/login;
  2. Haga clic en "Forgot your password?"
  3. Escriba el nombre de su sitio de MoodleCloud cuando se lo indique (solo el subdominio, sin ".moodlecloud.com").
  4. Recibirá un correo electrónico a la dirección del administrador del sitio con más instrucciones.


Opción 2 - Cambiar la contraseña desde el Sitio (para todos los usuarios, incluyendo al administrador):

  1. Vaya a la página de inicio de sesión de su sitio de MoodleCloud, [nombredesusitio].moodlecloud.com.
  2. Localice el link: ‘Lost password?’.
  3. Escriba su o bien su nombre de usuario o bien dirección de correo cuando se lo indique (no ambos).
  4. Recibirá un correo electrónico con más instrucciones.


Si no encuentra un correo en su bandeja de entrada luego de algunos minutos, revise entre sus correos no deseados.



Contacte al equipo de MoodleCloud si tiene problemas para iniciar sesión de manera persistente.
* Su sitio y su portal de MoodleCloud están vinculados. Refiérase al artículo MoodleCloud Site and Portal features and login options para encontrar más información.



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