El widget de ayuda de su Portal de MoodleCloud puede ayudarle a encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes en nuestra base de conocimiento, o a contactarnos.
Si no tiene un sitio MoodleCloud:
Desplácese hasta el final de este artículo y haga clic en 'No' para responder a la pregunta 'Was this article helpful?'. Complete el formulario de contacto y haga clic en 'Send'.
Si ya tiene un sitio de MoodleCloud:
Como administrador, puede acceder a artículos de ayuda y contactarnos desde el widget de ayuda naranja ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla en su Portal:
- Inicie sesión en el Portal de MoodleCloud, como se describe en el artículo Log in to the MoodleCloud Portal.
- Abra el Widget de Ayuda haciendo clic en el icono de ayuda en la esquina inferior derecha.
- En la barra de búsqueda podrá buscar la respuesta a todas nuestras preguntas frecuentes.
- Introduzca algunas palabras clave para realizar su búsqueda. Si no encuentra la respuesta en español, puede probar a realizar la búsqueda en inglés.
- Si no logra encontrar la respuesta a su pregunta, puede contactarnos de la siguiente forma:
- Haga clic en el botón Not helpful que encontrará al final de todos nuestros artículos.
- Se abrirá un formulario de contacto, rellene los datos correspondientes y añada capturas de pantalla que incluyan la URL, en caso de tratarse de algún mensaje de error. De esta forma podremos ayudarle más rápido.
*Si necesita un sitio más grande o personalizable de lo que ofrece MoodleCloud en sus actuales planes, recuerde que puede contactar con su Socio Certificado de Moodle en su región desde la pestaña Cambiar plan en su Portal MoodleCloud.
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